HAKKIMIZDA
“YALÇIN RULMAN 25 Yıldır hizmet ve kalite standartlarını maksimum seviyede devam ettirmektedir. Sektörde öncü firmamız, zengin ürün çeşidimiz ile aradığınız her ürünü hızlı ve kolay bir şekilde bulabilme imkânı sunmaktadır.”
Yalçın Rulman ve Sanayi Ürün.Taş.Tic.San.Ltd.Şti 1995 yılında Karaköy / Beyoğlu’nda Yücel KISA tarafından kurulup ticari faaliyetine başlamış ve bu günlere kadar istikrarlı bir şekilde gelişerek gelmiştir.
Faaliyet alanı olarak genelde, Rulman, Civata ve teknik hırdavat malzemelerinde söz sahibi kurum ve kuruluşların ana bayiliğini yaparak başlayan Yalçın Rulman genişleyen müşteri portföyü sonrasında sektör ve müşteri ihtiyaçları temel alınarak 250.000 kalem den fazla malzeme ile yurt içinde kendini kanıtlamış ve çalışma alanını büyütmüştür.
Firmamız ”Önce Hizmet Ve Kalite” anlayışını daima ön planda tutmuştur. Ürün kalitesinin artırılması, kapasitenin yükseltilmesi ve düşük maliyetli ürün hedefleri teknolojik yatırımları da beraberinde getirmiştir Hizmet ve Kaliteye yönelik çalışmaların artması ve yerleşmesi sonucu 2004 yılında FQC akreditasyonlu ISO 9001:2002 Kalite Yönetim Sistemi belgesini almaya hak kazanmıştır. 2018 yılında bu misyonu bir adım daha ileriye taşıyarak ISO 9001:2015, belgesini almıştır. Yine 1990’lı yıllardan beri markalaşma çalışmalarımız hız kazanmış ve Yalçın Rulman markası Tescilli Markamız haline gelmiştir.
Firmamız, alanlarında uzman personeli ile İstanbul, Kocaeli ve Tekirdağ bölgesinde faaliyetlerine devam etmektedir.
Yalçın Rulman Rulman ve Hırdavat sektöründeki büyümeyi ,teknolojik yenilikleri takip ederek, kaliteli ürün ve hizmet sunmayı amaçlayan ;müşteri beklentilerine zamanında ve eksiksiz cevap vermeyi kendine ilke edinmiş “müşteri odaklı” çalışan, müşterilerine kaliteli ileri teknoloji ürünlerini ve hizmetlerini sunan bir firmadır.
Kendi alanında Türkiye’de bilinir, güvenilir, her zaman iyiyi arayan, pazar payını devamlı arttıran, çalışanına ve müşterisine değer veren bir firma olmak. Çalışan personelin niteliklerini geliştirip yenilikçi, gelişimci, insana ve müşterisine değer veren firma olmaktır.
Yalçın Rulman ailesi, insana topluma ve çevreye saygılı yenilikçi ,müşteri memnuniyetini daima arttırmaya çalışan, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımı ile zamanında teslimat yapmak ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir kalite politikası benimsemiştir.
Firmamızda satış sonrası hizmetler ‘Satış Sonrası Hizmetler Departmanımızca’ günlük ve periyodik olarak organize edilmektedir. Müşterilerimize sağlanması gereken her türlü satış sonrası hizmet ve servis hizmeti, deneyimli teknik servis ekibimiz tarafından verilmektedir. Yıllık bakım anlaşmaları ile sistemlerinizin sorunsuz çalışması ve verimliliği üst seviyede tutulmaktadır.